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経済ニュース・事件

【保険】かんぽ生命問題 3か月間一部業務停止命令 金融庁と総務省

投稿日:

1: 田杉山脈 ★ 2019/12/27(金) 17:49:25.12 ID:CAP_USER
かんぽ生命の保険の不適切な販売問題で、金融庁と総務省は27日、内部の管理体制に重大な問題があったなどとして、保険販売の業務を3か月間、停止するよう命じる行政処分を出しました。日本郵政グループに業務停止命令が出るのは初めてで、抜本的な改革を迫った形です。

発表によりますと金融庁は、かんぽ生命の保険の販売で、事実と異なる説明などをして顧客に二重払いの不利益を生じさせるなど、法律に違反する行為が認められたとしています。

そのうえで、営業現場で実現が難しいノルマが設定され、過度に重視された結果、問題が起き顧客の苦情や報道などにより問題の端緒を得ていたにもかかわらず十分に実態を把握せず、内部の管理体制に重大な問題があったと判断しました。

このため、かんぽ生命と日本郵便に対して保険販売の業務を来月1日から3か月間、停止するよう命じる行政処分を出しました。

ただ、地方などの顧客に配慮し、顧客が保険の契約を希望する場合は例外とすることにしています。

また、親会社の日本郵政を含む3社に対して、経営責任の明確化などを求めた業務改善命令を出し、業務改善計画を来月中に提出するよう求めました。

一方、総務省も事態を重く見て日本郵便に対して、保険販売の業務を3か月間、停止するよう命じる行政処分を出しました。

また、グループの内部管理体制に問題があるとして、日本郵政と日本郵便に対して、経営責任の明確化などを求める業務改善命令を出しました。

今回の行政処分をめぐっては、総務省の前の事務次官が日本郵政の鈴木康雄・上級副社長に対して処分の検討状況を漏らしたとして事実上、更迭されるという事態が起きていました。

日本郵政グループが平成19年に民営化されたあと、金融庁や総務省が業務停止を命じるのは初めてで、厳しい処分に踏み込むことで日本郵政グループに抜本的な改革を迫った形です。

かんぽ生命問題の経緯
かんぽ生命の保険をめぐっては、顧客が保険料を二重に支払ったり、無保険の状態になったりする不適切な販売が多数明らかになり会社側が、およそ18万3000件の契約を詳しく調べてきました。

会社側は今月18日、およそ18万3000件のうち、法令や社内ルールに違反する疑いのある販売が1万2836件確認されたこと、法令や社内ルールに反する事例が合わせて670件あったことを明らかにしました。

また、この問題の原因を調べている特別調査委員会が、法令などに違反する疑いのある契約のおよそ半数をもとに分析したところ、全体の70%余りの契約者が60歳以上で、性別では、およそ85%が女性、およそ15%が男性だったということです。

ただ、調査は終わっておらず、なお全容の解明には至っていません。

この問題で金融庁と総務省は、日本郵政グループの経営管理体制に問題があるとして行政処分の検討を進めてきましたが、その過程で総務省の鈴木茂樹前事務次官が、日本郵政の鈴木康雄上級副社長に総務省の処分の検討状況を漏らしていたことが発覚し、今月20日、高市総務大臣は、鈴木前事務次官を事実上、更迭しました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191227/k10012230541000.html

引用元: ・【保険】かんぽ生命問題 3か月間一部業務停止命令 金融庁と総務省

8: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:14:26.00 ID:uqcZTagh
>>1
ついでにnhkも

13: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:38:36.64 ID:xZDadx5y
>>1
ATM止まるの?

17: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 19:23:24.65 ID:IXTyhtK0
>>13
「一部」業務停止命令だから、ATMは通常通りの稼働じゃない?
そもそも郵政3社は別組織という建前だしね

14: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:55:24.97 ID:NEc/UTmu
>>1
日本郵政グループに対する行政処分について
金融庁及び関東財務局は、本日、株式会社かんぽ生命保険(本店:東京都千代田区、法人番号 6010001112696、以下、「かんぽ生命」という)、
日本郵便株式会社(本店:東京都千代田区、法人番号 1010001112577、以下「日本郵便」という)、
及び日本郵政株式会社(本店:東京都千代田区、法人番号 5010001112697、以下「日本郵政」という)、に対し、下記のとおり行政処分を行いました。
<後略>
https://twitter.com/fsa_JAPAN/status/1210489486175399936
https://www.fsa.go.jp/news/r1/yuusei/20191227.html
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

3: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 17:56:34.50 ID:lRxh4F1S
こんだけ悪いことをやったのに、業務停止で済ませるのかい。
事業許可取り消し、お取り壊しレベルだろ。
仮想通貨の連中より悪質だろうに。

10: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:15:49.61 ID:GjKY3qU2
>>3
まったくだ

5: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 17:58:36.89 ID:fqRQVMvx
日本郵政 潰れたなこれはw

7: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:07:18.98 ID:lbw8Gi/P
責任って、これだけ?

9: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:15:04.54 ID:y3Sukw7Z
やめたらいいんだから、楽な仕事だ

11: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 18:28:14.86 ID:F3O4vCmf
3ヶ月停止するだけじゃダメだよな
ジャパネットなんか一年休んだこともある
官製企業がこんないい加減なことしたらな
もっと逮捕者出ないのおかしいし

16: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 19:16:29.60 ID:qB7AD9SR
日本の高齢者は金持ってるからな。

そこを口八丁で重点的に攻めるのはいい作戦だったがやりすぎたか?(笑)

18: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 19:38:53.31 ID:Q7/823RO
営業3ヶ月サボれて良いなあ

19: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 19:58:33.14 ID:F3O4vCmf
>>18
リストラ対象の人員リストアップだろな
この期間は

34: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 22:51:42.94 ID:Q3RwzDx/
>>18
保険の営業停止は新規獲得のための積極攻勢がNGってだけで
保全は別に規制されない
既存客へお詫びに伺って説教される日々だよ

20: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:06:27.13 ID:0iSiWdz8
本当の目的は3ヶ月間解約できないようにするためかも?

21: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:12:55.05 ID:C/PB8e0l
あんだけ被害者だしといてたった三ヶ月?
やったもん勝ちじゃん。

22: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:24:42.61 ID:xjOhTUL7
身内同士は甘いね!

23: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:32:18.85 ID:IRmDMJBi
>>顧客が保険の契約を希望する場合は例外とすることにしています

こんなのありかよw

24: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:34:06.19 ID:JM7GrUdd
ユニバーサルサービスの義務があるから完全に呈しできない

25: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:46:49.50 ID:j9gqezcS
契約停止しないとダメだろw他の保険会社と契約しろ、支払業務は継続

26: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 20:58:03.13 ID:417VkRHm
みずほ銀行調べればもっとすごいのでてくるのにな

29: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 21:46:34.66 ID:xr32BB+g
郵便が厳しいから
補完するかんぽがこれじゃヤバイんじゃないの

35: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 23:02:45.05 ID:mTUEAU5o
>>29
あの、すでに別会社なんですが・・・

郵便が厳しい?
今期は初の中期での黒字ですよ?
人件費削りまくったからwww

30: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 22:04:20.88 ID:NFJlwX2J
かんぽの販売手法は詐欺
犯罪やろ
逮捕者が出ないのが不思議だわ

31: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 22:34:46.02 ID:H0rys3E2
ゆうちょの投資もだろ
保険と勘違いさせていれたり
三%話法で踊らされたり

32: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 22:43:58.82 ID:1h5xFshp
短くない?国もグルなの?

33: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 22:48:43.77 ID:Ajq3QFlr
(´・ω・`)このまま潰れればいいのに

37: 名刺は切らしておりまして 2019/12/27(金) 23:38:13.33 ID:khojS0B4
オレオレ詐欺しても返金しなくて良いんだ

39: 名刺は切らしておりまして 2019/12/28(土) 02:10:58.91 ID:0Knm71zU
オレオレ詐欺以上に悪質
なんで逮捕者出ないんだ?

40: 名刺は切らしておりまして 2019/12/28(土) 10:03:16.40 ID:9307IoUZ
未だ逮捕者ゼロ
素晴らしい法治国家日本

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